سوالات متداول

جستجو میان سوالات

اعتماد

  • چگونه به شما اعتماد کنیم؟

    اگر بخش "درباره ما" و "تماس یا ما" را بخوانید می‌توانید با "اتحادیه تولید کنندگان و بافندگان فرش دستباف شهرستان میبد" یا "استان یزد" تماس گرفته و درباره‌ی صحت اطلاعات ما پرسش بفرمایید.

بازگشت و گارانتی

  • آیا فرش مرجوعی باز پس گرفته می‌شود؟
    بله، تنها با شرایطی که در قسمت حقوق مشتری درج شده است.

خدمات فرش

  • آیا خدمات شست و شو دارید؟
    بله، شست و شوی فرش دستباف نایین کاری بسیار تخصصی است و ما سفارش شما را خواهیم پذیرفت.
  • آیا خدمات رفو و تعمیر فرش دارید؟
    بله، این کار تخصصی توسط رفوگران ماهر انجام خواهد شد.

درباره فرش نایین

  • اصطلاح ۶لا و ۹ لا به چه معناست و ارتباط آن با رجشمار ترکی چیست؟
    در مورد فرش نایین، به جای اصطلاح رجشمار (رجشمار ترکی) از اصطلاح 4 لا، 6 لا و 9 لا استفاده می شود. این یک دسته بندی بر اساس کلفتی نخ چله است. 9لا: تراکم 40 تا 50 رج، 6لا: تراکم 50 تا 65 رج و 4 لا تراکم 65 تا حدود 85 رج را نشان می دهد.
  • چرا فرش نایین ارزانتر است؟
    فرش نایین در کیفیت تفاوتی با دیگر فرش‌های موجود در بازار (تبریز، قم، کاشان...) ندارد اما به صورت کلاسیک قیمت متریک آن پایین تر است. بدین معنا که چون به صورت سنتی فروشندگان فرش نایین برای رقابت فرش را ارزانتر عرضه کرده اند ، این موضوع یک سنت شده است.
  • تفاوت فرش ۶ لا و ۹ لای نایین چیست؟
    فرش 9 لا زیر پایی بوده ولی فرش 6 لا مصرف تزئینی دارد و نفیس‌تر و گران قیمت‌تر است. همچنین فرش 6 لا تراکم بالاتری نسبت به فرش 9 لا دارد.

سوالات مربوط به فروش

  • ما دنبال فرش مصرفی هستیم. آیا همه محصولات شما لوکس و تزیینی هستند؟
    خیر. عموم فرش‌های ما مصرفی، ارزان قیمت و مناسب برای تمامی سلیقه‌ها هستند. فرش‌های لوکس و تزیینی ما قسمت کوچکی از تولیداتمان بوده و ما سعی می‌کنیم همه اقشار جامعه بتوانند صاحب فرش تمام دستباف ایرانی شوند. به همین دلیل واسطه ها را حذف کردیم تا ارزانتر از بازار خرید نمایید. ضمنا تولیدات ما با بهترین مواد اولیه و به دست بافندگان سنتی بافته می‌شوند. آخرین محصولات ما را از طریق ارتباط گرفتن با تلگرام ما دریافت کنید.
  • تعرفه هزینه ارسال چگونه است؟

    هزینه ارسال فقط تا شهر مقصد (سراسر ایران) بر عهده ما است. اما کرایه ارسال داخل شهر بر عهده خریدار خواهد بود. در صورت خرید هیچ کرایه‌ای پرداخت نخواهید کرد و تنها در صورت عدم انجام معامله، طبق توافق پیشین (با شما) هزینه کرایه می بایست به پیک ویژه‌ی ما پرداخت گردد. این هزینه برای شهر هایی که نمایندگی ما در آن مستقر است کمتر از مبلغ متعارف و با تخفیف ویژه محاسبه می‌گردد.

  • آیا محصولات موجود دارای رنگبندی و طرح مختلف هستند؟
    بله و مشابه هر سایز در نقشه‌های مختلف موجود است. پس از تماس با ما، تصاویر درخواستی از طرح مورد نظر برای شما ارسال خواهد شد.
  • آیا خرید و فروش فرش ماشینی و دیگر کفپوش‌های مصنوعی دارید؟
    خیر. به طور خاص فعالیت ما پیرامون فرش دستباف است
  • آیا امکان سفارش از هر نقطه ایران وجود دارد؟
    بله، ما از تمام نقاط ایران سفارش دریافت می‌کنیم
  • علاقه مندیم پیش از خرید فرش، کالا را ببینیم، آیا ممکن است؟
    چند راه وجود دارد:
    1. ما در تهران، کرج، اصفهان و یزد نمایندگی داریم (مستقیم و غیر مستقیم)
    2. به فروشگاه ما در تهران، نایین و یا میبد بیایید.
    3. فقط یک بار از ما خرید کنید تا کیفیت ما پشتوانه‌ی  خرید‌های دیگر شما باشد
  • طرح‌های شما به موارد موجود در سایت محدود می‌شود؟
    خیر.  طرح‌های جدیدتر همواره به محض آماده شدن به سایت افزوده خواهند شد.
  • آیا قیمت فرش تک و جفتی متفاوت است؟

    بله، به دلیل هزینه بالای تولید، شور و عملیات، همچنین کمیابی فرش جفتی قیمت در فرش نایین تا سقف 30٪ و در فرش اردکان تا سقف 40٪ بالاتر است. به عنوان نمونه یک 6 متری تک اردکان در سال 1390، دو میلیون تومان نرخ گذاری شده در حالی که در همان تاریخ جفت آن تا پنج و نیم میلیون تومان قیمت گذاری شده است. همچنین قیمت فرش جفتی در برخی موارد توافقی است.

  • قیمت‌های شما نسبت به بازار چگونه است؟
    حتما پیشنهاد می‌کنیم پیش از خرید به فروشندگان موجود در شهر محل زندگی خود مراجعه کنید. تفاوت قیمت شما را شگفت زده  خواهد کرد. دلیل؟ چون ما مستقیم محصولی که خودمان تولید می‌کنیم را به فروش می‌رسانیم!

سوالات موبوط به تولید

  • آیا شما تولیدات ماشینی هم دارید؟
    خیر. تولیدات ما توسط بافندگان ماهر و با نظارت مستمر انجام می‌پذیرد. رنگ‌ها عموما طبیعی بوده و طرح و نقشه نایین و اردکان را تولید می‌کنیم

مشاوره

  • ما دنبال فرش مصرفی هستیم. آیا همه محصولات شما لوکس و تزیینی هستند؟
    خیر. عموم فرش‌های ما مصرفی، ارزان قیمت و مناسب برای تمامی سلیقه‌ها هستند. فرش‌های لوکس و تزیینی ما قسمت کوچکی از تولیداتمان بوده و ما سعی می‌کنیم همه اقشار جامعه بتوانند صاحب فرش تمام دستباف ایرانی شوند. به همین دلیل واسطه ها را حذف کردیم تا ارزانتر از بازار خرید نمایید. ضمنا تولیدات ما با بهترین مواد اولیه و به دست بافندگان سنتی بافته می‌شوند. آخرین محصولات ما را از طریق ارتباط گرفتن با تلگرام ما دریافت کنید.
  • آیا پاسخگوی سوالات فنی فرش دستباف نایین و اردکان هستید؟
    بله، ولی در سایت به صورت جامع توضیح داده شده است.  به طول کلی در موارد مربوط به فروش می‌توانید با ما تماس بگیرید.

موارد خاص

  • آیا مواد اولیه فرش دستباف ارائه می‌دهید؟
    بله، مواد اولیه همچون ابریشم، القاج، نقشه، پشم و کرک،  دار قالی، نخ، چله و... بفروش می‌رسد.
  • آیا خرید فرش دارید؟
    بله، فقط فرش‌های آنتیک و بسیار خاص
  • آیا سفارش طرح و نقشه خاص را می‌پذیرید؟
    بله، هرگونه سفارش اعم از طرح، نقشه، رنگ و سفارشات با ابعاد ویژه پذیرفته می‌شود اما با شرایطی که توافق خواهد شد.
  • آیا تنها فرش نایین و اردکان ارائه می‌گردد؟
    خیر، در صورت درخواست و موجود بودن انواع مختلف فرش ایرانی از تابلو فرش تا فرش‌های موجود دیگر در بازار همچون اصفهان، یزد، قم، مشهد و...  ارائه می‌گردد.